消費糾紛找哪個部門，產生消費糾紛 可就地快速解決
【來源：千山晚報】
鞍山首個消費維權服務站在萬達廣場成立
本報訊（全媒體首席記者 楊峰）為進一步拓展消費維權渠道，暢通消費者維權“最后一公里”，加速推進市域治理體系建設，昨日，我市首個消費維權服務站在萬達廣場揭牌成立。
每個人的生活都離不開消費，萬達廣場目前有經營主體270余家，每天服務的市民數以千計。只要有消費就可能有糾紛，把全市首個消費維權服務站放到萬達廣場，市市場監督管理局希望它作為商業綜合體的代表，起到示范引領作用，加強商戶規范化管理，保護消費者合法權益、維護經營者利益，推動消費糾紛快速有效處置，努力把消費糾紛化解在源頭，從而進一步優化消費維權環境和營商環境。
建立消費維權服務站，是市市場監督管理局與市消費者協會創新消費維權工作的一項新舉措。消費維權服務站成立后，可以促使一般性的消費糾紛和消費投訴，快速、簡便、高效地咨詢、解答、調解和處理，拓寬消費糾紛和解的綠色通道，充分發揮行業組織調解工作的積極作用，為廣大消費者解決消費糾紛提供有效援助。
接下來，我市會繼續在規模較大的商業廣場、商業街區、大型超市、專業市場、旅游景區、行業協會等場所設立消費維權服務站，建成部門聯合、工作規范、高效便民的消費維權網絡。指導消費者科學理性消費，規范經營者守法誠信經營，為提振鞍山消費信心作出新貢獻。
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消費糾紛找哪個部門，洛陽12315指揮中心發布消費提醒
假期第一天，放飛心情在路上。3日9時許，位于洛陽市欒川縣的一處景區民宿酒店，迎來了第一批入住客人。環境優雅，房間寬敞，市民鄭先生對此很滿意：“前兩天通過手機App預訂的酒店，下單前先看好評率，是我首先考慮的因素?！?/p>
端午節假期，不少市民選擇短途游，到欒川、嵩縣等處避暑休閑。今日，洛陽市市場監管局12315指揮中心發布相關提醒，消費者通過網絡訂房時，要選擇規模較大的正規第三方網站及其手機APP平臺，避免通過非正規渠道預訂，造成損失。
首先，要注意審查入住酒店的資質情況。您可以查閱第三方平臺提供酒店和旅店經營者的營業執照等相關資質證明，通過登錄“國家企業信用信息公示系統”（
http://www.gsxt.gov.cn/index.html）核對相關信息，還可以翻看第三方平臺以往顧客發布的入住評價進行參考。
其次，要仔細查看網站的合同條款。手機下單時，頁面會彈出第三方網絡平臺提供的合同，提醒您不要因為內容較多，不詳細閱讀就直接點“同意”，一定仔細閱讀，尤其是合同中注明的商品或服務的數量和質量、價款、安全注意事項、風險警示、售后服務、民事責任等重要內容，要特別留意預訂后如果發生退、改處理等關鍵信息如何處理。
最后，建議您謹慎購買旅游景區商品。購買商品前要仔細鑒別商品的品質，查看商家的經營資質，向商家咨詢退換貨規定，保留好相關購貨憑證。與此同時，請市民嚴格落實疫情防控相關要求，密切關注旅游目的地公示信息，提前預約，以免受到限流、分流、錯峰旅行政策的影響。
洛陽市市場監管局12315指揮中心相關負責人提醒，消費者在購買商品或接受服務時，請索要并保管好發票及相關購物憑證，一旦發生消費糾紛，可先與經營者協商解決，如不能解決，請及時撥打12315熱線或向主管部門反映，依法維護自身合法權益。
（洛報融媒記者 李嵐 文/圖 通訊員 李二帥）
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