律師咨詢免費24小時在線，12348安徽法網改版上線，馬上體驗
“12348安徽法網”（安徽法律服務網）作為全省公共法律服務網絡平臺，以人民為中心，宣傳黨的路線方針政策，為公民提供公共法律服務，進一步促進公共法律服務體系建設。為更好地為公民提供高效、便捷的公共法律服務，安徽省司法廳對“12348安徽法網”進行了改版，并于2021年3月上線運行。
新版法網能做啥？
“12348安徽法網”以全省政務服務平臺為支撐，重點加強為民服務能力建設，對網頁風格、欄目設置和功能部局進行了優化重組，特別是新增了“在線賠償款計算”、“法律文書”和“法律咨詢意見書”自動生成功能，并提供“自助式服務”、“電商式服務”和“互動式服務”三種在線法律服務，開展法治宣傳，為公眾提供在線預約、網上店鋪、網上法律服務產品、互動式服務、法治地圖、信用信息查詢、意見與建議以及法律法規、法律服務機構基礎信息、信用信息、典型案例查詢、智能咨詢和人工咨詢服務。
新版“12348安徽法網”與12348法律服務熱線、實體平臺基本實現“三臺融合”應用，并與律師、公證、法律援助、司法鑒定、視頻會見、行政復議、司法所、基層工作等業務系統、安徽司法行政綜合指揮平臺、安徽司法微信公眾號、短信平臺（安徽短信通）、安徽省政務服務網、皖事通、中國法網等對接聯動，實現一網通辦，及時發布相關政策、服務動態。
這些年，法網都做了啥？
12348安徽法網作為全省公共法律服務網絡平臺，運行以來注冊人數超過11.2萬，訪問次數超過150萬次。
目前，法律咨詢總量15149條，其中智能咨詢11690條、留言咨詢3459條、涉疫情留言咨詢總量97條；累計辦理業務55228件，其中，預約業務54790件、訂單業務158件、訴求業務280件，案例總量838篇。累計用戶滿意度評價20451條，評價為滿意的20423條，滿意度為99.86%，留言咨詢滿意度為99.17%。駐場法律服務人員累計登錄3641人次，累計有31名駐場法律服務人員參與解答。
法網平臺共建立法律服務店鋪3574家（律師、公證、司法鑒定、基層法律服務、法律援助、人民調解六類），開通率96.94%，發布法律服務產品21976件。
安徽法網通過政府購買服務，集結全省最專業的法律服務隊伍，提供免費24小時的咨詢服務，精心打造觸手可及的法律服務平臺。
界面煥然一新
兩種智能問答隨意選
網上辦事一應俱全
信用信息想查就查
賠償款想算就算
法律文書、法律意見書立即生成不求人
網絡平臺、實體平臺和熱線平臺三大平臺融合應用，法律服務隨時隨地觸手可及法律服務店鋪和產品琳瑯滿目
12348安徽法網一站式受理、分類分流、按周督辦、按月通報、限時辦結、跟蹤反饋，服務好不好，你說了算。
新版12348安徽法網（http://ah.12348.gov.cn）功能更多，內容更豐富，服務更周到。動動手指，即刻體驗……
來源：智慧政法圈、安徽省司法廳
編輯：席鋒宇 季天 謝文燕
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