今天給各位分享天貓描述不符賠償的知識，其中也會對天貓商家產品與描述不符怎么賠償買家進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注富華法律網(www.buzzknow.com)，現在開始吧！
本文目錄一覽：
- 1、天貓商城買到假貨怎么賠償
- 2、天貓購買電競椅,商品與描述不符,是否可以申請退一賠三？
- 3、天貓退款原因是商品與描述不符要賠付30%嗎
- 4、天貓商品與描述嚴重不符小二賠償
- 5、消費者購買商品與商家描述不符怎么辦
- 6、天貓收到的商品與描述不符怎么維權要求賠償？
天貓商城買到假貨怎么賠償
向天貓客服申請投訴并且進行舉報，平臺介入后還是索賠無果，那么就可以向消費者協會或是相關部門進行投訴。
買到假貨的消費者可發起“收到假貨”的退款或售后維權，并提供相關憑證給天貓客服人員。若需要申請“假一賠十”，買家在退款后還需要申請賠款。
擴展資料：
應符條件
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬于工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
天貓購買電競椅,商品與描述不符,是否可以申請退一賠三？
賠三的原則基礎是他發的是假貨，如果商家有在商品宣傳頁面上標注了，商品不一致退一賠三，你放心12315永遠站在消費者的立場，但是如果沒有的話，假貨的范圍就很窄了，你可以先打電話向12315咨詢一下這方面的問題，如果他有傾向性站在你的角度，那你放心去吧！法律永遠都是站在人民的利益
天貓退款原因是商品與描述不符要賠付30%嗎
與描述不符、未按約定時間發貨、商品質量問題 都是要賠30%給你的 最高不超過500元 就是1666元以上的產品 只賠償給你500元 以天貓積分形式發放 以后你還是要在天貓購買時才能使用的
天貓商品與描述嚴重不符小二賠償
一、尺寸描述不符，是指買家收到的商品與達到交易時尺寸描述不符。目前淘寶網受理范圍及處置準則如下： 二、特別提醒： 1，淘寶未介入，賣家自行商量解決并退款成功的，不計入退款紛爭率。 2，淘寶網介入前，賣家能夠自主解決好并退款成功的，不僅能防止買家流失，促進2次買下，而且還不會影響賣家退款的紛爭率，避免給賬戶帶來處罰，影響店鋪的正常運營。 三、若根據買家提供的實物測量憑證，經過淘寶網核實，買家收到商品尺寸與賣家描述尺寸存在描述不符，淘寶介入后支持買家退貨退款，來回郵費賣家承受同時針對商品與實物描述不符情況予以賣家賬戶“描述不符”3分處罰。
消費者購買商品與商家描述不符怎么辦
一、找賣家進行溝通無理由退貨，如果賣家不同意或者所要額外的費用，就去天貓客服那里進行投訴，描述不符會對賣家做出處罰的。
二、描述不符，是指買家收到的商品或經淘寶官方抽檢的商品與達成交易時商家對商品的描述不相符，商家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形：
（一）商家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的；首次扣六分；再次及以上每次扣十二分；
（二）商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的；每次扣六分；
（三）商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的。每次扣三分；
（四）被抽檢商品描述不符情形特別輕微的，只刪除商品信息不扣分。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十五條 消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者、發布者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者、發布者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，應當承擔賠償責任。
天貓收到的商品與描述不符怎么維權要求賠償？
1、淘寶規則是你買到描述不符的會支持你退貨退款。不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償的。
2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。
3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔；如果交易中買賣雙方沒有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸；與買家已經達成了退款協議，但是未對運費進行約定的，則需要您承擔發貨運費以及與您發貨相同貨運方式的退貨運費。
4、與買家未達成退款協議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發貨運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔。
5、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理；商品描述不符問題的舉證：如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過照片可以直接看出，淘寶有權根據商品圖片直接認定。
6、如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質不符，您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件，比如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。
擴展資料:
根據協議約定，商家不得銷售假貨及非原廠正品商品，一旦發現有出售假貨及非原廠正品商品，則淘寶有權立即終止協議。
“正品保障”是天貓商家必須承擔的服務內容。具體為，當淘寶網買家使用支付寶服務購買商家的商品，若買家認定已購得的商品為假貨，則有權在交易成功后14 天內按本規則及淘寶其他公示規則的規定向淘寶發起針對該商家的投訴，并申請“正品保障”賠付。
申請的賠付金額以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標準規定的該類商品售假賠付金額（含投訴商品回郵郵費）為限。
買家提出“正品保障”賠付申請的條件
1、買家提出賠付申請所指向的賣家是天貓商家。
2、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定。
3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標準規定的售假賠付金額及郵費（含投訴商品回郵郵費）為限。
4、買家提出“正品保障”賠付申請應在交易成功后14 天內。
“正品保障”賠付申請流程
1、在滿足第二條的前提下，買家可在“我的淘寶－已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發起“正品保障”賠付申請并注明理由。
2、在收到買家“正品保障”賠付申請后，淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，并確認及判定；當淘寶根據相關規則判定買家“正品保障”賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項，并退還買家購買該商品所使用的相應積分。
賣家義務及處理辦法
1、在淘寶受理買家的“正品保障”賠付申請后，商家需積極配合，并根據淘寶的要求在規定時間內提供相關證明。
2、若商家能有效證明其商品為原廠正品商品，則淘寶將退回買家“正品保障”賠付申請。
3、若商家在規定時間內不能提供相關證明或提供的相關證明明顯無效，則淘寶有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項，并退還買家相應積分；同時，淘寶有權權根據約定終止與商家之間的協議。
品牌方檢測后，結果會如實返還給天貓，天貓將依據平臺規則對違規商家做出處罰：查實商家的售假行為后，除扣除保證金外，還將對涉事商家做出關店、摘牌等一系列嚴厲處罰。
參考資料來源：百度百科-天貓
天貓描述不符賠償的介紹就聊到這里吧，更多關于天貓商家產品與描述不符怎么賠償買家、天貓描述不符賠償的信息可咨詢本站律師。
