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航班延誤險怎么賠償標準
規定的航班降落時間延誤2小時以上(不含2小時),旅客無論什么原因,無需任何證明,均可獲得航班延誤保險理賠(即額外200元賠償)。方法被保險人必須在30天內向保險公司報案,申請理賠,然后填寫申請表,提交保險單和個人身份證明,出示航空公司或其代理人出具的延誤時間和原因的書面證明。
飛機延誤險的賠償標準:
1.因承運人原因造成航班延誤或取消的,機票退、改簽費用由航空公司承擔。延誤4小時以上的,還需提供購票優惠、里程等值補償或安排休息場所的現金補償。
二。非承運人原因造成的航班延誤,是指天氣、突發事件、空管、安檢、旅客或公共安全等。非承運人原因不納入經濟補償范圍。
第三,對于承運人造成的航班延誤,各家航空公司的賠償是不一樣的。
[擴展信息]
航班延誤保險是指投保人(旅客)根據航班延誤保險合同向保險人(保險公司)支付保險費,在航班延誤發生時,保險人(保險公司)根據合同支付保險費的商業保險行為。從法律性質上看,航班延誤保險屬于商業保險、自愿保險和財產保險。航班延誤險的主要內容由XX保險股份有限公司的航班延誤險條款詳細講解。
飛機延誤保險索賠流程:
一、通知保險公司,保留延誤證據。
需要注意的是,延誤一定時間后,航空公司要求出示相關證明。如航班延誤證明、飛機票、登機牌、身份證復印件。
二。準備索賠的材料
航班延誤險條款比較簡單,理賠程序不復雜,審核時間短。只要材料齊全,有的保險公司甚至可以當場理賠。材料包括航空公司的延誤證明、索賠登記表、機票復印件、登機牌、身份證復印件。
第三,保險公司審核理賠。
各種航空延誤險對延誤如何界定的標準不一,有的是按航班起飛時間計算,有的是按到達時間計算。有些保險還規定天氣等不可抗力導致的延誤不在保障范圍內。保險公司按照公司規定進行審核,審核通過后即可理賠。
飛機延誤多久給予賠償,賠償金額是多少?是根據哪個條例?
一、2004年7月1日,民航總局出臺《航班延誤經濟補償指導意見》,主要內容如下:
1、航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內;另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況,航空公司均要對旅客進行經濟補償;
2、補償方式可以通過現金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現;
3、在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經濟補償一般不在機場現場進行,航空公司可以采用登記、信函等方式進行;
4、機場應該制止旅客在航班延誤后,采取“罷乘”、“霸機”等方式影響后續航班的正常飛行。
二、中國國航的補償條件及標準如下:由于機務維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據延誤的實際情況,向旅客提供經濟補償。延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補償人民幣200元;延誤8小時(含)以上,每位旅客補償人民幣400元。
南方航空、東方航空的補償條件及標準與中國國航類似。不過,東方航空的補償條件中多了“商務” 造成的航班延誤或者取消這一補充條件,對旅客進行補償的可能是東航自身,也可能是東航的地面服務代理人。
海航航空的補償條件及標準為:由于機務維護、航班調配、機組等屬海航原因造成的國內航班延誤,海航將根據航班延誤時間的實際情況,向旅客提供經濟補償。海航原因導致航班延誤4(含)至8小時之內,補償人民幣200元或者等額積分;海航原因導致航班延誤8小時(含)以上,補償人民幣400元或等額積分。多種原因導致航班持續延誤,以其中海航原因所致延誤時段計算延誤時間,并按照前述標準提供經濟補償。
擴展資料
預防航班延誤的措施
1、預訂機票時使用民航資源網數據分析中心的“航線運力數據分析系統”提前查詢航線航班歷史準點率信息,盡量選擇預訂歷史準點率較高的航班機票。
2、使用網站的航班延誤智能預報、航班不正常跟蹤服務。
3、關注天氣措施,出發當天及時與航空公司及機場的問詢處取得聯系。
4、投保航班延誤保險。
參考資料來源:百度百科:航班延誤
飛機延誤多久可以賠償
航空公司根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經濟補償。
乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關系后,只要航班不合理延誤,航空公司就應當承擔相應責任,至于延誤發生在哪個時間段(有可能是登機前,也可能是艙門關閉后)并不重要,關鍵是導致延誤的原因是什么。
只要是航空公司自身原因,包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等,航空公司不能免責。通常情況下,航班延誤4小時以上,航空公司應該對乘客進行賠償。
發生航班延誤后,乘客維權方法:
1、理性維權,千萬不能采取身體暴力或者語言暴力的方式維權,例如,罷乘、霸機、沖鬧機場、沖撞工作人員等,否則可能受到警方的治安處罰。
2、注意保存證據,包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機場的餐、宿票據及因航班延誤導致的其他經濟損失的憑證,必要時可以錄音和拍照,以便作為主張賠償的依據。
3、及時維權,一般請求保護民事權利的訴訟時效期間為2年,自知道或者應當知道權利受到侵害時起算。
航班延誤賠償標準
由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。 航空公司應根據延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務和休息場所。延誤預計在1—4小時以內(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。4小時以上,則安排休息場所。在原預定航班離站時間后4—8小時(含8小時)內成行,還向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。在8小時以后成行的,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。
根據《航空運輸服務質量不正常航班承運人服務和補償規范(試行)》
1、由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補償或現金補償。
2、航班延誤經濟補償適用于由于承運人原因造成的航班延誤,承運人原因則指航班計劃、機務原因、航班調配、運輸服務、機組等原因;
3、非承運人原因造成的航班延誤指天氣、突發事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,非承運人原因不列入經濟補償范疇。
4、對于承運人原因造成航班延誤、取消補償,各個航空公司是不同的。
目前,部分航空公司實行航班晚點4小時以上,安排休息場所;在原預定航班離站時間后4-8小時(含8小時)內成行,除了安排休息場外,所還要向旅客提供價值300-450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元(也有直接補償人民幣300-400元的);在8小時以后成行的,除了安排休息場外,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是直接補償人民幣300-450元的。
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